Pressemitteilung 4 - Vulkanausbruch Island: Schweizer Luftraum geöffnet

Stand 20. April 2010, 9.50 Uhr: Gäste von FTI können wieder in die Ferien starten. Bis zur Normalisierung des Flugverkehrs muss mit Verspätungen gerechnet werden.

Basel, 20. April 2010 – Das Bundesamt für Zivilluftfahrt (BAZL) hat den Schweizer Luftraum wieder geöffnet. Die Airlines nehmen den regulären Flugverkehr auf.

Gäste von FTI können ab diesem Zeitpunkt wieder in die Ferien starten. Da es aufgrund der vorangegangen Sperrung des Luftraums zu Verspätungen oder einzelnen Flugannullierungen kommen kann, werden die Gäste von FTI gebeten, sich auf den Internetseiten der jeweiligen Flughäfen oder direkt bei FTI zu informieren, ob ihre Abflüge planmässig starten.

FTI-Gästen steht die Telefon-Hotline 061 – 560 71 30 zur Verfügung. Die Hotline ist von 5.30 bis 22.00 Uhr besetzt. Sie können sich über die aktuelle Lage auch im Internet unter http://www.fti.ch/aktuelle_meldungen.html informieren.

Gäste, deren Flug dennoch annulliert wird, können ihre Reise kostenlos umbuchen oder stornieren. Dies gilt für alle Flugpauschalreisen, ebenso für Hotelaufenthalte und Mietwagenbuchungen in Destinationen, die ausschliesslich mittels Flugzeug erreichbar sind. Ebenfalls kostenlos umbuchbar oder stornierbar sind Nur-Flüge, die über FTI gebucht wurden. Für Linienflüge gelten dagegen die Regelungen der jeweiligen Fluggesellschaften.

Die betroffenen Gäste müssen ihren Stornierungs- oder Umbuchungswunsch nicht sofort mitteilen, sofern sie die weitere Entwicklung abwarten wollen. Es entstehen ihnen keinerlei Nachteile, falls sie ihren Stornierungs- oder Umbuchungswunsch erst im Laufe der kommenden Tage nachträglich FTI mitteilen.

An den Ferienorten kümmert sich die örtliche Reiseleitung um die Gäste von FTI.