Pressemitteilung 5 - 1.500 Reisende kehrten gestern aus den Feriengebieten zurück

Insgesamt acht zusätzlich gecharterte Flugzeuge brachten gestern Gäste von FTI aus den Feriengebieten zurück in die Schweiz. Zudem nutzt das Basler Reiseunternehmen die regulären Flüge der Airlines, die den Flugbetrieb wieder aufgenommen haben, um seine Gäste so schnell wie möglich nach Hause zu bringen. Die gestrigen Flüge brachten knapp 1.500 Reisende zurück nach Hause.

Bereits in den vergangenen Tagen hatte FTI rund 600 Reisende aus den Zielgebieten mit Bussen und Flugzeugen zurück in die Schweiz geholt. In Richtung der Feriengebiete heben auch wieder Gäste von FTI ab: Heute starten knapp 200 Reisende, am gestrigen Mittwoch waren es rund 300.

Vor Ort kümmern sich die Partner-Agenturen weiterhin intensiv um die Gäste, die derzeit noch im Zielgebiet sind. Für zusätzliche Übernachtungen vor Ort übernimmt FTI die Kosten für die erste Nacht nach dem regulären Ende des gebuchten Ferienzeitraumes. „Für alle weiteren anfallenden Hotelkosten gehen wir auf jeden Fall in die finanzielle Vorleistung. Keiner unserer Pauschalreise-Gäste muss befürchten, ohne Unterkunft dazustehen", erläutert FTI-Geschäftsführer Boris Raoul. „Wir stehen außerdem in engem Kontakt zu unseren Hotelpartnern vor Ort, um eventuelle zusätzliche Kosten zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten."

FTI zeigt sich kulant bei Umbuchungen und Stornierungen

Den Gästen, die aufgrund der Flugverbote in Europa ihre Ferienreise nicht antreten konnten, hatte FTI bis zur Wiederaufnahme der Flüge eine kostenlose Umbuchung oder Stornierung der Reise angeboten. Diese Regelung gilt nach wie vor für Flüge, die annulliert wurden. Gäste von FTI können ihren Umbuchungswunsch auch noch nachträglich einreichen. „Unsere Hotline ist auch in den kommenden Tagen für unsere Gäste und Reisebüro-Partner erreichbar", betont Boris Raoul. Im Falle einer Umbuchung können die Reisenden den Ersatztermin jederzeit antreten, ohne an zeitliche Fristen gebunden zu sein.

FTI-Gäste können sich über die aktuelle Lage im Internet unter http://www.fti.ch/aktuelle_meldungen.html informieren.

Ihnen steht auch die Telefon-Hotline 061 – 560 71 30 zur Verfügung. Die Hotline ist von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.